Mayotte : Un guichet unique simplifie les démarches pour les évacuations sanitaires programmées

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Mayotte : Un guichet unique simplifie les démarches pour les évacuations sanitaires programmées

Face aux difficultés rencontrées par certains patients pour accéder à des soins spécialisés hors du territoire, l’Agence régionale de santé Mayotte, en lien avec la Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte (CSSM) et le CHM, fait évoluer le dispositif d’évacuation sanitaire programmée. Désormais, un guichet unique piloté par la CSSM doit permettre de simplifier les démarches et de mieux coordonner les EVASAN à Mayotte. Détails avec notre partenaire France-Mayotte Matin.

Le parcours des patients mahorais devant être soignés hors du territoire évolue. L’ARS de Mayotte, en lien avec la CSSM et le CHM, a annoncé une réorganisation du dispositif d’évacuation sanitaire programmée, plus connu sous le nom d’EVASAN. L’objectif est de simplifier les démarches administratives et de rendre l’accès aux soins spécialisés plus lisible pour les patients. 

Jusqu’à présent, les procédures liées aux évacuations sanitaires pouvaient apparaître complexes. Désormais, les EVASAN programmées seront centralisées par un « guichet unique » assuré par la CSSM. Une évolution présentée comme un moyen de mieux coordonner les démarches entre les différents acteurs de santé. L’ARS rappelle qu’il existe deux types d’EVASAN. La première concerne les évacuations programmées, lorsqu’un patient doit recevoir des soins spécialisés impossibles à réaliser localement, sans caractère d’urgence vitale. La seconde correspond aux EVASAN urgentes, mobilisées lorsque l’état de santé nécessite une prise en charge rapide ou une hospitalisation immédiate. Ces dernières continueront d’être organisées directement par le CHM. 

Ce nouveau dispositif concerne les patients affiliés à la Sécurité sociale et dont le médecin a prescrit des soins non réalisables sur le territoire. Plusieurs critères sont toutefois précisés. L’état de santé du patient ne doit pas nécessiter d’assistance médicale pendant le voyage et le rendez-vous médical doit être fixé à plus de quinze jours. 

À Mayotte, la question des évacuations sanitaires reste particulièrement sensible. Le territoire fait face depuis plusieurs années à un manque de certaines spécialités médicales et à une forte pression sur le système hospitalier. De nombreux Mahorais doivent ainsi être orientés vers d’autres établissements pour des opérations, examens ou suivis médicaux indisponibles localement. Derrière les démarches administratives, ces déplacements impliquent souvent des contraintes familiales, professionnelles et financières importantes pour les patients. 

Par cette évolution, l’ARS Mayotte et ses partenaires disent vouloir garantir « un accès plus simple, plus coordonné et plus équitable aux soins spécialisés ». Les autorités sanitaires mettent également en avant une volonté d’améliorer le suivi des dossiers et de réduire les difficultés administratives rencontrées par certains usagers. Pour plus d’informations, les usagers peuvent consulter le site de la CSSM sur cssm.fr. Pour contacter le guichet unique : 02 69 63 81 20.

Par France-Mayotte Matin