Du 20 au 23 mai 2025, l’IAE Réunion, composante de l’Université de La Réunion, a été le théâtre des 12e éditions des conférences de l’Association Française de Management du Tourisme (AFMAT) et des Entretiens de l’Innovation Territoriale (EIT).
Réunissant une soixantaine de chercheurs originaires de plusieurs pays -dont la France, la Chine, l’Allemagne, la Belgique, le Canada et les Maldives- l’événement a permis une confrontation de perspectives entre académiques et praticiens du secteur touristique. L’objectif, interroger et éclairer les politiques de gestion des destinations touristiques dans un contexte de transition.
Placée sous le thème central « Management et politiques touristiques : quels enjeux pour les acteurs des destinations touristiques en transition ? », cette édition a proposé un programme mêlant sessions scientifiques, ateliers pratiques, et tables rondes. Chercheurs, élus, experts et professionnels ont ainsi partagé analyses et retours d’expériences autour des défis que rencontrent aujourd’hui les territoires touristiques.
Les échanges ont mis en lumière plusieurs axes prioritaires pour la performance des destinations. Parmi eux, la gouvernance est apparue comme un levier stratégique majeur, au-delà des seuls atouts naturels ou culturels. La capacité à coordonner les acteurs locaux, à s’appuyer sur des données pour piloter les politiques publiques, ou encore à développer des réponses adaptées face aux crises -qu’elles soient sanitaires, climatiques ou économiques- a été soulignée.
La question de l’agilité numérique a également occupé une place importante dans les débats, avec l’idée que les territoires doivent s’adapter aux nouvelles attentes des visiteurs et aux grandes mutations induites par le changement climatique. Cette conférence intervient à un moment charnière pour La Réunion, alors que sa gouvernance touristique évolue avec l’instauration récente d’un comité régional du tourisme. Elle se veut ainsi un espace de réflexion et de proposition pour accompagner les collectivités locales dans la transformation de leur offre et la co-construction d’un tourisme résilient, compétitif et durable.
Les enseignements tirés de ces quatre jours d’échanges pourraient nourrir les futures orientations stratégiques de la destination réunionnaise et inspirer d’autres territoires confrontés aux mêmes enjeux.
Damien Chaillot
